干货 | 一封写给家长们的科普贴，请查收
盖小编常收到来自成千上万的家长的咨询或是担忧：子女在参加Gapper国际义工旅行时如何保障其安全，能否被好好照顾。
不管参与者的年龄大小，所有的父母包括其他家庭成员以及朋友一定都好奇Gapper的运作流程，Gapper如何提供安全、可靠优质的项目保证，Gapper如何致力于为参与者们创造一段安全性高、幸福感强的国际义工经历。
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在此，盖小编根据家长们的普遍问题，精心推出此篇答疑贴，旨在提供更多关于Gapper国际义工旅行真实有用的信息以消除家长们的疑虑，同时欢迎广大家长们直接留言提问或是共享真实经历或是提出宝贵建议。
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Gapper是谁？
2012年8月，几名中国籍留学生通过各自留学国家的组织去到肯尼亚进行义工旅行活动，在马赛马拉相遇之时，发现大家服务的地点和项目都差不多，但费用高昂且参与者大多是欧美人，亚洲尤其中国面孔很少见。
询问当地NGO之后明白，没有一个专门的中国组织来宣传义工旅行，导致所有的中国志愿者都是通过国际组织参与项目，国际组织的沟通交流全部需要英文，有时还需越洋电话。这样的要求，也许对中国人来说是一种阻力，并不是中国人英文交流不行，而是大部分人会缺乏一种安全感，且不太自信。
由此，这几名中国籍留学生萌生了成立Gapper国际的想法，宣传义工旅行理念的同时，让更多中国人有机会体验这种新兴的意义型旅行方式。
与传统的志愿者服务略有不同，我们并非要求纯粹的奉献，而是期望参与者能够通过亲身参与的方式，去体味不同的生活、去触碰不同的思想观念、去感受最本真的社会形态与文化内容，进而提升自己的眼界，完善自己的世界观，探索自我的价值。
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Q：Gapper成立并发展在中国，如何提供在非洲、东南亚等不同国家、不同城市的国际义工项目？
Gapper通过与当地正规注册的组织合作（如非政府组织NGO、非营利组织NPO）建立一个平台为更多的人提供安全可靠的国际义工旅行项目。
项目结束后发的国际义工证明也是由当地合作组织开具颁发的，具有一定含金量，在外企面试、出国留学时有加分。
当地组织可以更加清楚哪个项目地需要并适合中国志愿者，合作组织的当地工作人员 也可以更好地为参与者提供向导服务、安全保障并全力支持我们的志愿者工作。
Gapper的优势在于以下几点：
1. 项目前期准备阶段，我们对合作组织及其项目地选择时严密考察，对于食宿反复检查，所有项目地和住宿地均由创始人或负责人亲临体验考察，项目流程、时间安排与当地团队严格确认。
2. 项目中期执行阶段，每个国家有对应的国内项目负责人和当地负责人，并对项目团队成员进行管理培训指导，包括风险管理，紧急事件处理方法和项目监督。
国内负责人在行前答疑、确认信息、召开线上分享会、说明注意事项；当地负责人则在当地提供高质量的志愿服务项目、实时照顾志愿者，双方相辅相成。
Gapper每年也会定期派遣国内工作人员以项目考察员的身份访问当地对食宿及项目再勘察核实改进。此外，为每位志愿者投保国际旅游意外险以保障安全。
3. 项目后期反馈阶段，Gapper非常注重收集反馈意见，会通过邮件或是电话回访的形式对于工作效率、态度、项目质量、食宿等全方面收集意见，并进行经验总结以此提升服务质量。
Q：只有满18周岁的大学生才可以参加Gapper嘛？我可以带年幼的孩子或是稍年长的父母一起参加吗？
Gapper项目种类丰富，不同国家的不同项目对年龄要求不同。
一般来说，16-18周岁的参与者必须签署递交家长同意书及父母身份证证明，16周岁以下参与需要家长、监护人或是已成年的朋友陪同，可以带年幼的孩子或是稍年长的父母一起参加，我们也非常欢迎，但建议提前邮件告知或是电话咨询，个别项目会有一定体力要求或是对英语能力有较高要求，切勿盲目选择。
Q：Gapper选择住宿地的标准是什么？
住宿标准是有当地工作人员监察，以安全为首，可以提供水、电、淋浴等基础生活设施，但是每个国家当地发展水平不一，我们住宿地有些是当地民宿，有些是酒店，基本2-6人间，在寒暑期旺季基本都是同期志愿者，偶尔会和国外志愿者同住。
Q：Gapper提供的饮食水平如何？
饮食也是由当地合作方提供，为了让您的孩子可以更加融入当地文化和生活，以当地食物为主，基本是当地住家吃什么，志愿者就吃什么，但很多时候他们都是让志愿者吃的比自己更好，并且等志愿者们吃完才会吃，以突显待客之道，所以饮食绝对是安全卫生的，并且可以保证吃饱。但饮食习惯因人而异，个人难免会不习惯，可这何尝不是一种新的尝试和挑战，而您的子女若有饮食禁忌请提前告知，我们也会做相应调整安排。
Q：参加具体项目时会有其他参与者嘛？比如是一个人教一个班的孩子？如果不是是怎么分配任务的？
结识新朋友一直都是参加Gapper的一大收获，并且我们也强调团队合作的重要性，一般是2-3人为搭档，参与者众多则由当地负责人随机分配，人少则可自由选择，每个项目本身在报名时就有人数限制，限制就是为了使项目地不负荷，使得每个参与者前往当地是有实事可做而非浪费时间。每个国家情况不一，在此不能完整叙述，可以在行前微信分享会上提问。
Q：会有专员监督孩子们参加项目时的表现吗？
由当地工作人员负责对参与者、志愿者们在当地的指引，对项目和住宿地的答疑、监管，比如不能无故缺席，外出需要提前告知等，但需要注意的是监管并不代表保障所有，任何参与者还是需要为自己的行为负责，在周末或日常外出旅行时都需要自己注意安全。
Q：志愿者们怎么去项目地？
志愿者们基本都是以小团体形式一起去项目地，除非洲、尼泊尔及越南以外，项目地基本都是由当地组织安排车辆或是突突车等统一从住宿地前往项目地，项目结束后再接回住宿地，非洲、尼泊尔及越南项目第一天会由当地工作人员带领前往，之后则需要自行乘公车前往项目地，具体可见每份项目招募书中项目费用是否包括住宿地前往项目地的来返交通。
Q：志愿者们一般周末会干嘛？
Gapper志愿者们的志愿者工作时间是周一至周五，他们可以利用周末的时间和同期小伙伴们一起深度游，当地工作人员可以在外出旅游方面给予指引、推荐。如果两周以上项目的志愿者中间的周末不想外出，也可以继续住在志愿者之家，当地工作人员会负责食宿。
Q：具体的报名流程，尤其是应该何时购买机票？何时办理签证？
登陆电脑官网或是微信公众号菜单栏直接微信登录（链接：攻略 | GAPPER微信登录指南），注册登录后选择择对应的国家点击立即报名，填写申请表后递交申请等待邮件回复，根据邮件指示操作即可。
注意：
任一项目均需至少提前一个月申请，申请递交后的两个工作日之内会收到邮件回复【如果没有，可以看下垃圾箱】，根据邮件提示，会收到以下几种回复可能：
1.审核未通过，要求递交英语成绩证明→拍照上传英语成绩证明发送至对应邮箱；没有成绩证明回复申请英语电话面试
2.审核未通过，年龄不符→填写父母同意书，父母身份证及个人出生证的照片发送至项目组对应邮箱→
3.直接审核通过→两个工作日之内缴纳100元押金
*押金不予退还，用于保留项目名额，实际也属于项目费用
在缴纳完押金后就可以开始购买机票【需要提前办理签证的话一般都需要机票来返订单的，所以可先买机票再办签证】，确定完机票信息后在官网更新个人航班信息，最后在项目开始前一个月缴纳扣除押金后的剩余费用。
交完全款后注意查收邮箱的保单信息，有错误及时更正，在项目开始前三周左右注意查收邮箱，会有相关信息核对以及微信群邀请的邮件。
Q：我的子女在出国前需要注射疫苗吗？
每个国家对于疫苗注射要求不一样，目前只有非洲项目的黄热病疫苗是必须的，其余以自愿为主，更多详情可以参考对应国家的guide book（网页项目介绍中均可下载）
Q：一般项目费用是多少，包括哪些，此外还要给他多少钱？
不同国家不同项目费用不同，包括内容也略有差异，详见招募书，项目费用基本包括项目咨询、保险、食宿，接送机费用和住宿地项目地来返交通费用，不同国家会略有所不同（非洲、尼泊尔及越南项目不包含住宿地项目地来返交通费），有些项目还会包含签证费用（比如坦桑尼亚包含临时志愿者工作签证）。
至于另外要给子女多少钱很大程度取决于其本身的消费习惯和旅游计划，如果不放心可以让孩子事先列出旅游计划，在行前分享会上也可提问咨询。
Q：如何在项目期间和子女保持联系？
在交完全款后邮件中有当地负责人的联系方式和住址信息，在出发前会建立微信群，家长可以加个国内负责人的微信便于沟通交流，志愿者到了当地会被建议购买当地电话卡便于通讯，在住宿地也有wifi网络可以保持联系。因此建议和孩子每日保持微信联系，关注孩子朋友圈动态，同时也可以留个同行小伙伴的当地联系方式。
如果联系不上可以联系我们的国内负责人及当地负责人，孩子没有及时回复的原因通常是周末出游信号太差、手机没电等，家长无需过分担心。
Q：我的子女到了机场后怎么办，项目结束后怎么去机场？
他们到了机场会看见我们热情的当地工作人员，出于安全考虑，所有项目都是安排接机的（仅泰国项目是统一周日下午四点半市区接人），我们会根据更新的航班信息安排接机【所以请重视航班信息核对】，如果航班有延误或是变动请及时告知负责人即可，具体接机注意事项【比如如何寻找接机者，接机具体地点等】在行前分享会上会说明，考虑到更多参与者项目结束后有自由行计划，一般没有免费送机服务，有需要可以额外支付费用让当地工作人员送去机场，也可以自己打车或是机场大巴等方式前往机场。
Q：如果我的子女不小心生病了怎么办？
当地工作人员会及时带去附近医院或是诊所治疗，所产生的医疗费用回国后凭医院账单等可由保险公司报销。所以每位志愿者需要在行前查看保单，注意保单的有效时间及相应条款，在项目结束后的个人旅游时间段内，如有需要也可再另外购买保险。情况严重者，会联系紧急联系人，决定是否需要提前回国等。
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以上，
如果各位家长有任何疑虑或者困惑，
都可以留言给我们哦！
<如果还不放心 那就和孩子一起参加吧！>
往期精彩内容回顾：
愿所有的等待
终将变成美好的遇见
2016 Let's meet in the journey
END
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愿今后每一次旅行，Gapper都能与你相伴。
...To be continued...